NOS ENGAGEMENTS
Dans un objectif d’amélioration continue de nos services, de nos relations avec nos clients, nos fournisseurs et nos collaborateurs et de réduction de nos impacts sur l‘environnement, nous avons mis en place une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) au sein de notre société.
Nous pratiquons une gouvernance responsable afin de prendre en compte les enjeux environnementaux et sociaux de notre activité. »
Notre charte qualité :
En tant que prestataire de services multimarques et indépendant, voici nos critères de sélection :
Nous sélectionnons nos produits et nous fournisseurs en fonction d’une charte qualité très stricte garantissant un savoir faire , une traçabilité et un SAV sans faille.
Pour ce faire, nous avons créé une charte de qualité afin de garantir un matériel qui répond à des critères stricts de sélection des fabricants et des défibrillateurs.
Sélection des Fabricants :
Critère N°1 : Vérification du temps de réaction
• SAV
• Suivi de leurs matériels
• Mise à disposition du logiciel de récupération des données
Critère N°2 : Implantation
• Un service technique Français
• Un SAV basé en France
Autres critères :
• Qualité et conformité des produits par rapport au besoin et/ou le cas échéant du cahier des charges établit
• Notoriété / Recommandation
• Certification(s) et/ou habilitation(s)
• Ancienneté et stabilité financière
• Une notation est réalisée sur 165 pts
La moyenne est nécessaire pour satisfaire aux exigences de la société D-Sécurité groupe. Les critères de notation sont les suivants : qualité, logistique, SAV, achat.
Sélection des Défibrillateurs :
Critères de sélection de nos défibrillateurs :
• Récupération des données : obligatoire en France (électrocardiogramme, autotest, enregistrements vocaux …)
• Électrodes pré-connectées
• Système de sécurité empêchant l’utilisateur d’éteindre le défibrillateur par inadvertance durant l’intervention.
• Message vocaux clairs et précis
• Norme IP56 au minimum pour l’étanchéité du matériel
• Durée de garantie 10 ans
• Une trousse médicale d’urgence : paire de ciseaux, rasoir, gants, protection pour insufflations…
• Marquage CE et agrément FDA ainsi que certification classe III
• Adapté au grand public